Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией интернет-сайта international-logistics-company.ru и связанных сайтов Международный Экспедитор (далее — «Сайт», «Администрация») и пользователями Сайта (далее — «Пользователь», «Вы»).

Администрацией Сайта является ООО «Международный Экспедитор» (ИНН 1841045322, ОГРН 1141841006878, адрес: 426063, г. Ижевск, ул. Ключевой посёлок, д. 23/1, офис 101), далее — «Компания», «Мы», оказывающая услуги по организации международных грузоперевозок, таможенному оформлению и складской обработке грузов.

2. Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к размещённым на Сайте информационным материалам и сервисам.

2.1. Сайт предоставляет следующие услуги:

• Информационные материалы об организации международных грузоперевозок
• Сведения об услугах по таможенному оформлению и складской обработке грузов
• Организацию международных перевозок грузов
• Таможенное оформление
• Складскую обработку и консолидацию грузов

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь имеет право:

• Получать доступ к информации, размещённой на Сайте
• Обращаться за консультационными услугами
• Отправлять запросы через формы обратной связи
• Получать информационные материалы по email
• Прекратить использование Сайта в любое время

3.2. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные исходные данные и материалы
• Не использовать Сайт в противоправных целях
• Не нарушать работоспособность Сайта
• Не размещать спам, вредоносный код или неприемлемый контент
• Соблюдать требования действующего законодательства РФ
• Уважать интеллектуальные права третьих лиц

4. Права и обязанности администрации

4.1. Администрация имеет право:

• Изменять дизайн и функциональность Сайта
• Устанавливать правила использования Сайта
• Ограничивать доступ к Сайту без объяснения причин
• Удалять контент, нарушающий законодательство или условия Соглашения
• Прекращать предоставление услуг без предварительного уведомления

4.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать функционирование Сайта
• Оказывать услуги по организации международных грузоперевозок, таможенному оформлению и складской обработке грузов
• Защищать персональные данные пользователей
• Своевременно обновлять информацию на Сайте
• Отвечать на обращения пользователей в разумные сроки

5. Условия предоставления услуг

5.1. Условия оказания услуг:

• Состав работ определяется по обращению заказчика
• Стоимость указывается в договоре или коммерческом предложении
• Условия перевозки согласовываются с заказчиком

5.2. Порядок заказа услуг:

• Обращение через формы на Сайте, по телефону или электронной почте
• Обсуждение груза, маршрута и состава работ
• Заключение договора на оказание услуг
• Внесение предоплаты (если предусмотрено договором)
• Выполнение работ в согласованные сроки

6. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, программные коды и другие объекты), являются объектами интеллектуальной собственности.

6.1. Авторские права:

• Содержимое Сайта защищено авторским правом
• Использование материалов без письменного согласия запрещено
• Допустимо цитирование с обязательной ссылкой на источник
• Копирование материалов для коммерческих целей запрещено

Права на подготовленные по договору материалы и сопроводительные документы передаются Заказчику на условиях и в объёме, определённых соответствующим договором.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность пользователя:

• За достоверность предоставляемых исходных данных
• За соблюдение условий настоящего Соглашения
• За ущерб, причинённый третьим лицам
• За нарушение прав интеллектуальной собственности

7.2. Ответственность администрации:

• Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Сайта
• Не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта
• Не отвечает за действия третьих лиц
• Ответственность ограничена суммой фактически понесённого ущерба

7.3. Форс-мажор:

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность

Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности.

8.1. Обязательства по конфиденциальности:

• Защита персональных данных пользователей
• Неразглашение конфиденциальной информации и материалов клиентов
• Использование данных только для целей оказания услуг
• Соблюдение требований ФЗ «О персональных данных»

9. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.

9.1. Досудебный порядок:

• Направление претензии в письменном виде
• Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней
• Попытка урегулирования спора путём переговоров

9.2. Судебный порядок:

• Подсудность определяется по месту нахождения ответчика
• Применяется действующее законодательство РФ
• Все процедуры проводятся на русском языке

10. Заключительные положения

10.1. Изменение условий:

Администрация оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

10.2. Уведомления:

Все уведомления направляются по адресам электронной почты или размещаются на Сайте.

10.3. Применимое право:

К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

10.4. Действительность соглашения:

В случае признания отдельных положений Соглашения недействительными остальные положения сохраняют свою силу.

11. Специальные условия

11.1. Условия оказания услуг:

• Организация согласованного состава работ по перевозке груза
• Подготовка документов в пределах согласованной услуги
• Конфиденциальность сведений о грузе и документах

11.2. Ограничения ответственности:

• Состав и стоимость услуг зависят от маршрута, груза и полноты предоставленных сведений
• Заказчик отвечает за достоверность сведений о грузе и документов
• Сроки зависят от перевозчиков, таможенных органов и полноты документов; ответственность за действия третьих лиц определяется законом и договором

11.3. Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями заключённого договора и требованиями действующего законодательства.